Skip to content
  • ראשי
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • הטמעת מערכות איכות
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • פיתוח למידה והדרכה
    • מיקור חוץ
  • הדרכות
    • הזדמנות לדבר איכות
    • קורסים ואירועים
    • הדרכות פנים ארגוניות
  • מרכז מידע
    • ספר נהלים
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הנחיות קורונה לארגונים
  • דברו איתנו
תפריט
  • ראשי
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • הטמעת מערכות איכות
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • פיתוח למידה והדרכה
    • מיקור חוץ
  • הדרכות
    • הזדמנות לדבר איכות
    • קורסים ואירועים
    • הדרכות פנים ארגוניות
  • מרכז מידע
    • ספר נהלים
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הנחיות קורונה לארגונים
  • דברו איתנו
  • 09-7410092
₪0.00 עגלת קניות
  • ראשי
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • הטמעת מערכות איכות
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • פיתוח למידה והדרכה
    • מיקור חוץ
  • הדרכות
    • הזדמנות לדבר איכות
    • קורסים ואירועים
    • הדרכות פנים ארגוניות
  • מרכז מידע
    • ספר נהלים
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הנחיות קורונה לארגונים
  • דברו איתנו
תפריט
  • ראשי
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • הטמעת מערכות איכות
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • פיתוח למידה והדרכה
    • מיקור חוץ
  • הדרכות
    • הזדמנות לדבר איכות
    • קורסים ואירועים
    • הדרכות פנים ארגוניות
  • מרכז מידע
    • ספר נהלים
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הנחיות קורונה לארגונים
  • דברו איתנו
₪0.00 עגלת קניות
  • 09-7410092
  • ראשי
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • הטמעת מערכות איכות
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • פיתוח למידה והדרכה
    • מיקור חוץ
  • הדרכות
    • הזדמנות לדבר איכות
    • קורסים ואירועים
    • הדרכות פנים ארגוניות
  • מרכז מידע
    • ספר נהלים
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הנחיות קורונה לארגונים
  • דברו איתנו
תפריט
  • ראשי
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • הטמעת מערכות איכות
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • פיתוח למידה והדרכה
    • מיקור חוץ
  • הדרכות
    • הזדמנות לדבר איכות
    • קורסים ואירועים
    • הדרכות פנים ארגוניות
  • מרכז מידע
    • ספר נהלים
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הנחיות קורונה לארגונים
  • דברו איתנו

מיקור חוץ של תהליכים

מיקור חוץ של תהליכים

  • פוסטים
  • מיקור חוץ של תהליכים

"עושרו של אדם נמדד בכמות הדברים שהוא לא צריך לעשות", כתב במאה ה־19 הפילוסוף הנרי דיוויד ת'ורו. על הבסיס הזה נולד שירות "לייף אאוטסורסינג" שמאפשר לאנשים לא לעשות דברים – ולהרוויח שעות פנאי (או עבודה…) רבות.

מה היית מוכן לתת עבור מישהו שיתקשר במקומך לחברת השירות, ימתין במקומך ויתאם ביקור של טכנאי עבורך? מישהו שיכין במקומך ארוחת ערב, שיסדר עבורך את ארונות הבגדים בחילופי העונות.. אתה נשען אחורה בכסא וחושב בהנאה על הזמן הפנוי שייווצר לך לטייל, לקרוא, לעשות ספורט, לסיים את המצגת לעבודה….

למרות שנראה שהנושא הפך להיות מאוד מקובל בשנים האחרונות, מיקור חוץ הוא לא דבר חדש. ארגונים תמיד העסיקו כח אדם חיצוני לביצוע פעולות שלא היה ביכולתם לבצע על ידי עובדי הארגון, עקב ידע שלא קיים, עומס בביצוע פעולות אחרות חשובות יותר, או פעילות עונתית לפרקי זמן מוגדרים. מיקור חוץ קיבל תאוצה משמעותית בשנים האחרונות מתוך ההבנה שתהליכים הפכו להיות מורכבים ומסובכים יותר. לפיכך, ארגונים נוטים להתמקד בנושאי הליבה שלהם, בתחומים בהם הם מסוגלים לייצר ערך רב, ולהעביר פעולות שבעבר בוצעו ע"י הארגון לצד ג'.

ג'ים קולינס בספרו "גלגל התנופה: מטוב למצוין" השתמש ב"מודל הקיפוד" על מנת להבחין בין חברות טובות למצוינות בארה"ב: השועל פועל בדרכים רבות כדי לארוב לקיפוד, אך הקיפּוֹד יודע ופועל ומצליח להביס את השועל בדרך פעולה אחת (אך אפקטיבית): להתכדרר לכדור קוצני".

גם ארגונים ומנהלי איכות בארגונים יכולים לשפר משמעותית את ביצועי האיכות אם יזהו את "תפיסת הקיפוד" שלהם:
במה אני הכי טוב? איזה תהליך בחברה מספק את הערך הרב ביותר ויתרום לשביעות רצון הלקוח שלי ושיפור הריווחיות?
על בסיס תפיסה זו, צריך מנהל האיכות לכוון את החברה להתמקד בביצוע תהליכים אלו, לתעדף אותם ברמה גבוהה של השקעת משאבים, ואת כל השאר… להוציא למיקור חוץ.

 

קודםהקודםתשכחו מבית הספר
הבאCES – מדד מאמץ הלקוחותהבא
  • דף הבית
  • אודות
  • צור קשר
תפריט
  • דף הבית
  • אודות
  • צור קשר
  • ספר הנהלים
  • הדרכות
  • מרכז מידע
תפריט
  • ספר הנהלים
  • הדרכות
  • מרכז מידע
Facebook-f
Youtube
Linkedin-in
09-7410092
Facebook
Youtube
Linkedin
09-7410092
Facebook-f
Youtube
Linkedin-in
09-7410092
עדן – שיווק בדיגיטל I בניית אתרים
×
×

עגלת קניות

צור קשר מילוא מיקסום יכולות

מלאו פרטים ונחזור אליכם בהקדם