נאמני איכות

 650.00 + מע"מ

3 מפגשים מקוונים

המלאי אזל

מק"ט: 2503-1 קטגוריה:

תיאור

הכשרה לתפקיד נאמן איכות בארגון, תפקיד משמעותי המסייע להעלאת מודעות העובדים והמנהלים לאיכות בתהליכים

מידע נוסף

תאור

אחד המשאבים ליצירת תרבות איכות בארגון הכוללת מעורבות ומחויבות עובדים ומנהלים, הינו צוות שותפים/נאמנים לאיכות.

הכשרת נאמני איכות בארגון, תסייע לקדם את נושאי האיכות, לרבות תהליכי מנע ומודעות בפעילות השוטפת

משך

2 מפגשים מקוונים

מתי ואיפה

8/2/21+9/2/21+17/2/21

המפגשים מועברים באמצעות תוכנת ZOOM

מה בתוכנית

עקרונות האיכות ולימוד המושגים
הגדרת תפקיד נאמן איכות
יישום מעגל השיפור עפ"י דמינג
מיומנויות נדרשות לנאמן האיכות (כגון: הקשבה, אחריות אישית, טיפול בהתנגדויות)
אופן איתור ודיווח על ליקויים בתהליך העבודה
כלים ליישום האיכות (עצם דג, ניתוח אירוע, סיעור מוחות, אמיל"י ועוד)
ניטור ותיקוף של תהליכים
שיטות תיעוד וארגון נתונים, הפצת תיעוד מעקב ובקרה

מי המנחים

ליאת מילוא – יועצת איכות ואו"ש

קהל היעד

עובדים בארגון (עדיף בדרגות ניהול ביניים) המיועדים לקבל מינוי (נוסף על תפקידם בארגון) לעיסוק בתחום זה.

*** למעוניינים בתעודת הסמכה מטעם האיגוד הישראלי לאיכות – יתואמו מפגשים נוספים במסגרת פנים ארגונית