כיצד נוכל לדעת ולמדוד כיצד העובדים מרגישים בחברה? והאם ניתן לנבא את שיעורי התחלופה בחברה?

כשמסתכלים דרך העיניים של הלקוח, ואח"כ מנתחים את התוצאות – איך אתם נראים ?

"חווית הלקוח" היא שם המשחק וארגונים כיום עסוקים רבות בעניין זה

הלקוחות של היום רוצים לדעת, עד כמה אתם מוכנים להתאמץ בשבילם