Skip to content
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • ניהול איכות
    • תקני איכות ושאלונים
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • ייעוץ ארגוני והדרכות
    • מיקור חוץ באיכות
  • קורסים והדרכות
    • הדרכות לקהל הרחב
    • הדרכות פנים ארגוניות
    • הדרכות בינה מלאכותית
  • מרכז מידע
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הספר פשוט לכתוב נהלים​
  • הדרכות בינה מלאכותית
  • דברו איתנו
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • ניהול איכות
    • תקני איכות ושאלונים
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • ייעוץ ארגוני והדרכות
    • מיקור חוץ באיכות
  • קורסים והדרכות
    • הדרכות לקהל הרחב
    • הדרכות פנים ארגוניות
    • הדרכות בינה מלאכותית
  • מרכז מידע
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הספר פשוט לכתוב נהלים​
  • הדרכות בינה מלאכותית
  • דברו איתנו
  • 09-7410092
₪ 0.00 0 עגלת קניות
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • ניהול איכות
    • תקני איכות ושאלונים
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • ייעוץ ארגוני והדרכות
    • מיקור חוץ באיכות
  • קורסים והדרכות
    • הדרכות לקהל הרחב
    • הדרכות פנים ארגוניות
    • הדרכות בינה מלאכותית
  • מרכז מידע
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הספר פשוט לכתוב נהלים​
  • הדרכות בינה מלאכותית
  • דברו איתנו
  • עלינו
    • קצת עלינו
    • לקוחות של מילוא
  • שירותים
    • התייעלות ארגונית
    • ניהול איכות
    • תקני איכות ושאלונים
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • ייעוץ ארגוני והדרכות
    • מיקור חוץ באיכות
  • קורסים והדרכות
    • הדרכות לקהל הרחב
    • הדרכות פנים ארגוניות
    • הדרכות בינה מלאכותית
  • מרכז מידע
    • התייעלות ארגונית
    • מערכות איכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • סקרים ארגוניים
    • פיתוח למידה והדרכה
  • הספר פשוט לכתוב נהלים​
  • הדרכות בינה מלאכותית
  • דברו איתנו
₪ 0.00 0 עגלת קניות
  • Courses
  • Thank you page
  • אודות
  • אפקטיביות ארגונית
  • דף הבית
  • דף תודה
  • הדרכות פנים ארגוניות
  • הזדמנות לדבר איכות
  • הזמנה
  • הנחיות קורונה
  • הנחיות קורונה לארגונים
  • התייעלות ארגונית
  • ייעוץ ארגוני והדרכות
  • יישום והטמעת תקנים
  • כנס איכות הניהול
  • לקוחות של מילוא
  • מילוא חוגגת 20 שנה ואתם מרוויחים!
  • מיקור חוץ באיכות
  • מרכז מידע
  • נהלים לשיפור תהליכים
  • ניהול איכות ותקינה
  • סקרים ארגוניים
  • עמוד הבית
  • עמוד נחיתה טסט
  • פשוט לכתוב נהלים
  • פתרונות וטרנדים בניהול איכות
  • פתרונות לשיפור ביצועים
  • צור קשר
  • קורסים ואירועים
  • קורסים ואירועים
  • קורסים ואירועים 2024
  • קורסים וסדנאות בתחום בינה מלאכותית (AI)
  • קורסים וסדנאות בתחום בינה מלאכותית (AI) –
  • תבניות למערכת איכות
  • תודה על התשלום
  • תוצאת שאלון תקן
  • תנאי הרשמה
  • תנאי הרשמה כנס
  • תשלום
  • ניהול איכות

    ניהול איכות

    מהי בעצם הטמעת האיכות? לגבות את המידע במחשב לפני שהוא קורס, לשאול את הלקוח איך הוא מרגיש (לפני שהוא עוזב) ולשמור על הידע הארגוני לפני שעובד ותיק פורש.

    ואם זה הגיוני איפה המורכבות? החיים מורכבים; אנחנו ממהרים כל הזמן ומעדיפים תוצאות מידיות,  תהליכי המנע השונים מעכבים ומיצרים לעיתים בירוקרטיה.

    איפה הצדק? הצדק נמצא בדיוק באמצע: ניתן להשיג תוצאות של איכות בדרכים יעילות, תוך התאמה לארגון ולתקופה בה אנו חיים. שילוב בין השניים ייצור הטמעה מיטבית של האיכות בארגון.

    אנו מסייעים להקים מערכות איכות בארגונים, להטמיע תקני איכות מסוגים שונים, לשדרג שיטות ניהול איכות,ובעיקר- למצוא את הדרך הנכונה להטמיע את התהליכים הללו.

    אנו מלווים ארגונים בגדלים ובשלבים שונים, אם בעבודה לצד אנשי האיכות או לעיתים באיוש תפקידי האיכות.

    בין השירותים שלנו בתחום האיכות:

    בניית אסטרטגיית איכות וגיבוש תכנית שנתית

    בניית אסטרטגית איכות שתתאים את פעולות הבקרה, המנע, הלמידה והשיפור לאסטרטגיה של הארגון, לאנשים שבו ולסביבה בה הוא פועל.

    אפיון והגדרת סטנדרטים ותהליכי עבודה בארגון

    גיבוש מפת תהליכים וממשקים המתקיימים בארגון, לרבות טפסים, טכנולוגיה תומכת ומידע מתועד ובהתאם מיפוי פערים קיימים בארגון. בתום תהליך זה, יקבל הארגון מסמך המלצות לגבי תהליכים חסרים ותהליכים מהם כדאי להיפטר.

    תחזוקה שוטפת של מערך האיכות

    ליווי קבוע וביצוע פעולות שוטפות לשימור מערכת האיכות ותחזוק התקנים הקיימים בארגון. פעולות תחזוקת איכות כוללות בין השאר: עריכת מבדקים פנימיים, ביצוע סקרי הנהלה תקופתיים, עדכון והטמעת נהלים, ביצוע סקרי שביעות רצון לקוחות, טיפול בתלונות לקוחות, ניהול מערך המדדים, ניהול אי התאמות, ביצוע תחקירים, איפיון תהליכי ליבה וממשקים, ניהול סיכונים, ביצוע הסמכות/הדרכות ועוד…..

    ייעוץ למנהלי איכות

    אנו מלווים מנהלי איכות בכניסה לתפקיד ובהכשרה לפעילויות ספציפיות (כגון: עריכת מבדקים), וכן מלווים מנהלים בכירים המעוניינים לבנות יחד תכניות הטמעה, לגבש תהליכים חדשים ולסער מוחות עם יועץ מנוסה

    כלים להטמעת האיכות

    לארגונים רבים ישנה תשתית טובה לניהול איכות, אולם הטמעת התהליכים בהם נדרשים העובדים לשנות הרגלים ודפוסי פעילות הופכת להיות אתגר. לאחרונה אנו מלווים פרוייקטים רבים ומגוונים דווקא בשלב זה.

    מבדקי מעקב שנתיים

    ביצוע מבדקים פנימיים עבור הארגון, ביצוע מבדקים למחלקות האיכות, הכנה לקראת מבדקים חיצוניים (התעדה, מעקב, מבדק לקוח וכד').

    עלויות איכות

    מודל כלכלי וחכם לעוסקים באיכות עלות, המאפשר לארגון (לאחר ניתוח העלויות) לקבל החלטה באילו תחומי איכות עליו ובהתאם יצומצמו עלויות בקרת האיכות, שלא לדבר על עלויות הכשל.

    ליווי פרס לאומי לאיכות ומצוינות

    אחד המנועים ליישום איכות כוללת, הינו ההתמודדות בתחרות "הפרס הלאומי לאיכות ומצוינות ע"ש יצחק רבין". תהליך זה שונה מתהליכי הטמעת דרישות ISOלמיניהם, מאחר ושם דגש רב על בנצ'מרקטינג והצלחה כלכלית. בנוסף עצם התחרות מכניסה לארגון אנרגיות נכונות ומוטיבציה להשקיע באיכות. למילוא ניסיון בליווי ארגונים והבאתם לקו הגמר בתחרות זו. החברות המצטיינות זוכות לכבוד רב ולקבלת תעודת זכיה בכנסת, או בכנס ע"י אחד השרים, כמייצגי הממשלה.

    הנדסת איכות
    כתיבת תוכנית איכות למוצר/תהליך לרבות נקודות בחינה ובקרה, ניתוח מגמות ע"פ גבולות בקרת ייצור ושימוש בכלים מגוונים לבקרה, כל זאת במטרה לשפר את ביצועי התהליך ולהפחית פגמים.
    בקרת איכות

    בניית תהליכי עבודה לביקורת קבלה; ביקורות בתהליך; ביקורת סופית לפני משלוח ובהתאם לכל אלו – טיפול בחריגות, כשלים, MRB, ניתוח הכשל וביצוע פעולות מתקנות.

    סקר פערים מול דרישות

    כשהארגון עומד בפני דרישת לתקן ISO, לשדרוג לתקן, לרגולציה מסוימת, או לפני הקמת תחום בחברה – סקרי פערים הם הכלי האופטימלי והיעיל ביותר, המאפשר למנהלים לקבל במהירות תמונת אמת של המצב הקיים, למול המצב הנדרש.  אנו עורכים היכרות מעמיקה עם התהליכים ע"י ראיונות, תצפיות וקריאת חומרים ומגישים לכם מסמך פערים נוח לפעולה.

    תחקיר והפקת לקחים

    הטמעת מודל למידה מבוסס תחקיר והפקת לקחים המתאים ביותר לארגון, תוך דגש רב על אופן ביצוע תהליכים אלו, הפתיחות הנדרשת והאחריות אישית של המנהלים בתהליך.

    צוותי שיפור

    הקמה וליווי של צוותי שיפור, לימוד הצוותים כיצד עובדים עם מתודולוגיה סדורה, ובארגונים שמעוניינים ניתן גם לבנות מודל לתחרות בין הצוותים.

    ניהול והערכת ספקים

    בניית תוכנית הסמכה לספק, ושיטת הערכה שוטפת, עריכת מבדקי ספקים וקבלני משנה, פיתוח מדדי איכות לספקים ובעיקר מציאת הדרך הנכונה לניהול יחסי גומלים בין הארגון לספקיו לשם שיפור ביצועיו.

    ניתוחים סטטיסטיים

    אנחנו יודעים לתת מענה מבקרת איכות סטטיסטית (SPC)ועד לניתוחים מורכבים של נתונים, ביצועים ומדדים לשם קבלת החלטות ניהוליות.

    טיפוח אחריות לאיכות

    השאיפה והאכפתיות לאיכות המוצר או השירות צריכה לחלחל עד לאחרון העובדים. לצורך כך,חשוב לשלב בכל פעילות איכות (ממבדק ועד הטמעת נוהל חדש), גישות לניהול משאבי אנוש, אשר יגבירו את מעורבות העובדים. בין השירותים שלנו בתחום זה: הדרכת נאמני איכות, מיצוב ומיתוג אנשי איכות,  הטמעת מנגנונים המתמרצים שיפור ביצועים, הקמת צוותי שיפור, חיזוק ממשק ספק לקוח פנימי ועוד…

    • דף הבית
    • אודות
    • צור קשר
    • דף הבית
    • אודות
    • צור קשר
    • ספר הנהלים
    • הדרכות
    • מרכז מידע
    • ספר הנהלים
    • הדרכות
    • מרכז מידע
    • התייעלות ארגונית
    • ניהול איכות ותקינה
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • ייעוץ ארגוני והדרכות
    • מיקור חוץ באיכות
    • התייעלות ארגונית
    • ניהול איכות ותקינה
    • סקרים ארגוניים
    • נהלים לשיפור תהליכים
    • ייעוץ ארגוני והדרכות
    • מיקור חוץ באיכות
    Facebook-f Youtube Linkedin-in
    09-7410092
    צור קשר מילוא מיקסום יכולות

    מלאו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

    אנחנו חוגגים 20 ואתם נהנים

    כנסו לבדוק 20 הטבות ייחודיות
    שתוכננו עבורכם ועבור הארגון שלכם.

    להטבות