1. ISO/IEC 42001:2023 – ניהול בינה מלאכותית

• מה זה?  פירוט דרישות להקמה, יישום, תחזוקה ושיפור מתמיד של מערכות AI .
• למה כן? בינה מלאכותית זה הדבר עכשיו, אתם ממש לא רוצים להישאר מאחור.
• למה לא? תקן חדש מהניילונים, שינסו אותו קודם אצל מישהו אחר.

2. ISO 10019: 2005- הנחיות לבחירה של יועצים למערכות איכות ואיך להשתמש בשירותיהם

• מה זה? אלו הנחיות שנועדו לסייע לארגונים לבחור יועצ.ת איכות – כך שיתקבל מענה מתאים לדרישות ולצרכים של הארגון.
• למה כן? אין שום סיבה, עדיף כבר תקן לאיך לבחור שירותי הסעדה לקפיטריה.
• למה לא? אתם באמת צריכים תקן בשביל זה? אנחנו (מילוא) פה וזו באמת הבחירה הכי מוצלחת שיש.

3. ISO 6385:2016 – עקרונות ארגונומיים לתכנון מערכות עבודה

• מה זה? איך לתכנן את מערכות העבודה בהתחשב בכלל הגורמים המשפיעים בעיקר הגורמים ארגונומיים.
• למה כן? כדי למנוע פציעות, פגיעות, שרירים תפוסים, פריצות דיסק וכל יתר הרעות החולות.  וכי מאד אכפת לנו מהעובדים שלנו, וכן, זה תורם גם לשורת הרווח.
• למה לא? תקן ארגונומי? ברצינות?

4. ת"י 10000 / SA 8000 -ניהול אחריות חברתית

• מה זה? התקן מפרט את הדרישות למערכת ניהול אפקטיבית של אחריות חברתית בחשיבה מבוססת   סיכונים ובשאיפה לשיפור מתמיד.
• למה כן? כי ההצלחה של הארגון והרווחים שלו תלויים גם ביחס שלו לחברה ולסביבה.
• למה לא? כי אפשר לשמור על סביבה אתית, תומכת ומכבדת גם בלי תקן.

5. ISO 10013: 2021 – קווים מנחים לתיעוד מערכת ניהול איכות

• מה זה? כשמו כן הוא – איך מפתחים ומתחזקים תיעוד הנדרש עבור מערכת ניהול איכות אפקטיבית, אבל גם מערכות ניהול אחרות.
• למה כן? סוף כל סוף קצת סדר בבלגן; מה זה הוראת עבודה ומה זה נוהל, ואיך לא לבנות מפעל זבל לתיעוד.
• למה לא? באמת שאנחנו מכירים את זה מכל הצדדים.

6. ISO 10017:2021 -הנחיות הנוגעות לטכניקות סטטיסטיות עבור ISO 9001

• מה זה? מסמך אשר מספק הנחיות לגבי איך לבחור שיטות סטטיסטיות מתאימות לארגון בעת פיתוח, ישום, תחזוקה ושיפור מערכות ניהול איכות.
• למה כן? כי אולי סוף סוף נבין מה לכתוב בסקר הנהלה בפרק של "תוצאות ניטור ומדידה".
• למה לא? כי התקן מדבר על איך לבחור את השיטות ולא על איך להשתמש בהן, מה שנקרא -חצי קלאצ'.

7. ISO 19011: 2018 – קווים מנחים לעריכת מבדקים במערכות ניהול

• מה זה? איך מנהלים תוכנית מבדקים ואיך עורכים את המבדק עצמו ומי יכול לערוך אותו.
• למה כן? כי מדי פעם צריך להיזכר בעקרונות היסוד.
• למה לא? זה ממש לא תחליף לקורס עורכי מבדקים.

8. ISO 21500: 2021 – קוים מנחים לניהול פרויקטים

• מה זה? הסבר מפורט של מושגים ותהליכים מקובלים בתחום הפרויקטים. התקן מתמקד בהקשר של תוכניות ושל תיקי פרויקטים.
• למה כן? התקן מבהיר מושגים ותפיסות תוך שימוש בשפת האיכות. כמו בתקנים אחרים הוא יכול להתאים לארגון בכל גודל ולפרויקט מכל סוג.
• למה לא? כי זה לא באמת מספיק בשביל לנהל פרויקטים כמו שצריך.

9. ISO 22301: 2019 – ניהול המשכיות עסקית

• מה זה? התקן מנחה כיצד לזהות איומים על פעילויות הארגון וכיצד להערך להתמודדות עם איומים אלו תוך שמירה על מוניטין הארגון ועל עמידה בדרישות כל חוק
• למה כן? מכל כך הרבה סיבות שכולן מורכבות מהמציאות היום-יומית הלא פשוטה שלנו. וכן התקן מתאים לארגונים בכל הגדלים ובכל התחומים.
• למה לא? אין לא, אתם חייבים את זה.

10. ISO 28000: 2022 – ביטחון וחוסן

• מה זה? איך לנהל את הביטחון ואת האבטחה בשרשרת האספקה  ובכלל בארגון.
• למה כן? כדי לראות בברור את נקודות החולשה של הארגון בכל הקשור לאבטחה ולהציב את אמצעי ההגנה הנדרשים.
• למה לא? כי שימוש מושכל בתקני הניהול האחרים בעיקר ISO 9001 יכול לשמש לאותה מטרה.

11. ISO 30401:2018 – ניהול ידע

• מה זה? פירוט דרישות והנחיות להקמה, יישום, תחזוקה, סקירה ושיפור מערכות ניהול ידע. 
• למה כן? כל כך הרבה מידע, כל כך הרבה תוכנות, לא כדאי שסוף כל סוף הכל יהיה מאורגן כמו שצריך?
• למה לא? בסוף זה יגמר בעוד תוכנה אחת שאף אחד לא יודע לתפעל.

12. ISO 31000: 2018 – ניהול סיכונים

• מה זה? מדובר באוסף של תקנים המספקים הנחיות, הבהרות ומושגים בנושא ניהול סיכונים. 
• למה כן? כי התקן הזה מכל התקנים נותן הסברים והנחיות ברורים וקלים לניהול סיכונים בארגון.
• למה לא? כי לא חסר חומר בנושא ניהול סיכונים, כולל כזה שנכתב אחרי 2018.

13. ISO 37001:2016 –  ניהול מניעת שוחד

• מה זה? דרישות והנחיות לאיך למנוע מקרים של שוחד ואיך לזהות מקרים כאלו ולטפל בהם.
• למה כן? כי אין כזה דבר – זהירות יתר, וגם זה עושה רושם טוב על הלקוחות.
• למה לא? כין אצלנו אין כזה דבר – שוחד, לא צריך בשביל זה תקן.

14. ISO 41001:2018 – ניהול מתקנים – מערכות ניהול – דרישות והנחיות לשימוש

• מה זה? כמו שכתוב- ניהול מתקנים כזה שיתמוך במטרות של הארגון ובצורכי מחזיקי העניין כולל דרישות כל דין.
  
• למה כן? אתם ארגון שמכוון גבוה ושואף להיות בר קיימה בסביבה תחרותית גלובלית? אם התשובה היא כן אז כדאי לכם
• למה לא? למיטיבי לכת.

15. ISO 8601-1/2: 2019 תאריך ושעה: אופן ההצגה לצרכי החלפת מידע

• מה זה? מסמך המסביר איך כותבים תאריכים לפי הלוח הגרגוריאני וזמנים בפורמט 24 שעות ואיך משתמשים בהם נכון. 
• למה כן? כדי לדעת אחת ולתמיד האם  12/4/2024 זה 12 באפריל או רביעי בדצמבר. וברצינות – כדי להקל על התקשורת עם בעלי עניין בחו"ל ולמנוע תקלות בכל הקשור ללוחות זמנים.
• למה לא? כי יש לנו לוח שנה ולחלקנו יש אפילו שעון.

16.ISO 45003: 2021 – ניהול בטיחות ובריאות בתעסוקה – בריאות ובטיחות פסיכולוגיות
      בעבודה – קווים מנחים לניהול סיכונים פסיכוסוציאליים

• מה זה? בריאות ובטיחות פסיכולוגיות בעבודה – קווים מנחים לניהול סיכונים פסיכוסוציאליים. כשמו כן הוא; התקן נותן הנחיות לניהול סיכונים פסיכולוגים בעבודה. הוא מבוסס על 45001 והוא מסייע לארגון בקידום הבריאות והשלומות בעבודה.
• למה כן? כי בנפשנו הדבר.
• למה לא? מספיק 45001, לא צריך גם "פסיכולוגית".

17. ISO/TR 44001:2019 – ניהול שיתופי פעולה עסקיים.

• מה זה? המדובר במשפחה של תקנים. התקנים מפרטים 12 עקרונות המקיפים את כל האספקטים הקשורים בניהול שתפים עסקיים.
• למה כן? כי תמיד נחמד ללמוד משהו חדש.
• למה לא? כי כנראה אתם כבר יודעים לנהל את שיתופי הפעולה שלכם, אחרת איך הגעתם עד הלום?

18. 50001:2019 ISO – ניהול אנרגיה.

• מה זה? דרישות לניצול יעיל של אנרגיה בארגונים תוך התייעלות השימוש באנרגיה. 
• למה כן? כי חייבים; ההתחממות הגלובלית כבר כאן. וחוץ מזה בניהול אנרגיה נכון אפשר לחסוך הרבה מאד כסף
• למה לא? כי זה לא מתאים לכל אחד ובעיקר כי חייבים לעשות סקר אנרגיה וזה, גם מסובך וגם יקר.

19. ISO 56000 – ניהול חדשנות.

• מה זה? משפחת תקנים העוסקת באספקטים השונים של מערכות חדשנות – איך בוחרים מיישמים ומנהלים אותם וגם קצת על מונחי היסוד הקשורים.
• למה כן? כדי להכניס סדר, ארגון והגיון במושגים שעד עכשיו היו די מעורפלים.
• למה לא? חדשנות? זה הטרנד של העשור הקודם.

20. ISO 20000: 2018 – ניהול שירותי IT.

• מה זה? איך לנהל את שירותי ה-IT בתוך הארגון – בראיה עסקית- איך גם לקבל שירותי IT יעילים ומועילים וגם לצמצם סיכונים קשורים
• למה כן? כי הגיע הזמן להכניס גם את ה-IT תחת המטריה הארגונית.
• למה לא? באמת שלא צריך; חשבתם שלא נשים פה תקן שמספרו 20? אנחנו חוגגים 20!

נכתב ע"י: תמר וקסלר

כתבות נוספות בנושא מערכות איכות נא ללחוץ כאן