כיצד נוכל לדעת ולמדוד כיצד העובדים מרגישים בחברה? והאם ניתן לנבא את שיעורי התחלופה בחברה?

התחרות בין ארגונים, היא גם במגרש האנושי. לא רק על ליבם של הלקוחות, אלא גם – ואולי בעיקר – על ליבם של העובדים – והעובדים הפוטנציאליים…

האצבע הקלה על המקלדת, תהיה זו שתשפוט אתכם לצד חיוב או שלילה בעיני הלקוחות שלכם.

האם תהיה שלי לעולמים? או שאתה עומד לעבור לספק אחר ?